Казино з Apple Pay у касі:
Діагностика
| Що бачите | Причина | Рішення |
|---|---|---|
| Кнопки Apple Pay немає | Не Safari / немає карток у Wallet / каса без методу | Відкрийте в Safari, додайте картку, оплатіть карткою напряму |
| «Картка не підтримується» | Банк обмежив гральні операції, валютна чи кредитна картка | Інша гривнева дебетова картка |
| «Платіж не завершено» | Нестача коштів, ліміт інтернет-платежів | Поповніть картку, збільште ліміт у банку |
| Face ID не спрацьовує | Збій біометрії | Введіть пароль пристрою |
| Оплата пройшла, баланс порожній | Затримка провайдера | Зачекайте 15 хв, напишіть у підтримку з чеком з Wallet |
Детально про «картка не підтримується»
Ця помилка означає, що банк-емітент відхилив токенізований платіж. Найчастіше причина — внутрішні правила банку щодо гральних операцій (код MCC 7995): деякі банки забороняють їх для кредитних карток або для окремих продуктів. Перевірте умови своєї картки в застосунку банку чи напишіть у підтримку. Швидке рішення — додати у Wallet гривневу дебетову картку іншого банку.
Технічні збої пристрою
- Оновіть iOS до останньої версії.
- Перезавантажте iPhone.
- Видаліть картку з Wallet і додайте знову.
- Перевірте, що регіон пристрою підтримує Apple Pay.
Чого не робити
- Не платіть на сторонніх сайтах, куди вас переадресувала «підтримка» в месенджері.
- Не додавайте у Wallet чужі картки для гри — виплату на них не отримаєте, а акаунт можуть заблокувати.
Часті запитання
Чому Apple Pay працює в магазинах, але не в казино?
Банк може мати окремі правила для гральних операцій. Магазинні платежі й оплата казино мають різні коди категорії продавця.